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Pour qui remplit le formulaire d'inscription et veut éviter un second compte à fermer plus tard.

Profiter du bonus Licence ALSI-124275, cryptage 128-bit SSL
Versés aujourd'hui
271 347 €
6 796 Joueurs en ligne
Autorisée par Anjouan Offshore Finance Authority depuis 2010, licence ALSI-124275
18M € versés chaque semaine, retrait maximum 53 000 € par transaction
Cryptage SSL 128-bit, audits indépendants par Gaming Laboratories International
Pendant l'inscription

Du premier écran au compte validé

Vous saurez ce que chaque écran attend de vous, avant même d'arriver sur le formulaire.

Où se cache le bouton ?
Le bouton d'inscription se trouve en haut de la page d'accueil, à côté de la connexion. Vérifiez que l'adresse affichée dans la barre du navigateur correspond bien au site que vous avez choisi.
Une adresse qui reste la vôtre
Le formulaire demande une adresse e-mail valide et un mot de passe de votre choix. Cette adresse devient votre identifiant de connexion : un lien de réinitialisation y sera envoyé si vous perdez le mot de passe.
La lettre près du prénom
Nom, prénom, date de naissance et adresse sont recopiés tels qu'ils figurent sur votre pièce d'identité. Une majuscule manquante ou une ancienne adresse suffit à bloquer la vérification qui suit.
Faut-il confirmer par e-mail ?
Deux cases restent à cocher : les conditions générales et la confirmation que vous avez l'âge légal. Un e-mail de validation part ensuite ; le compte ne sert qu'une fois ce lien ouvert.

Mrq Casino vous guide du formulaire au premier jeu

Un dépôt fait, l'offre suit. L'écran de confirmation affiche votre identifiant : l'adresse e-mail utilisée à l'inscription. Les premiers jours tiennent en trois rendez-vous. Un premier dépôt dès 15 € met de l'argent sur le compte, et l'offre de bienvenue suit l'inscription sans démarche à refaire. Les limites de dépôt, les limites de mise et la pause de session se règlent depuis l'espace compte dès le premier jour. Une auto-exclusion temporaire y figure aussi, et Joueurs Info Service, SOS Joueurs ou Adictel prennent le relais par téléphone si le jeu pèse.

Rassemblez ces cinq éléments : le formulaire avance plus vite quand tout est sous la main.

  • Une adresse e-mail à vous
  • Une pièce d'identité en cours de validité
  • Un justificatif de domicile récent
  • Vos coordonnées exactement comme sur la pièce
  • Un moyen de paiement à votre nom

Recopiez la pièce, pas votre mémoire. Le récapitulatif affiche nom, prénom et date de naissance : ces trois champs se recopient depuis la pièce d'identité, sans raccourci. Un prénom tronqué ou une date inversée suffisent à faire échouer le contrôle des trois pièces, et les retraits se gèlent. La preuve de paiement doit porter le même titulaire que le compte, sinon le versement reste bloqué. La licence ALSI-124275 de l'Anjouan Offshore Finance Authority impose cette correspondance, contrôlée en 52 heures environ. Corriger après coup coûte plus cher que relire la pièce avant de valider.

Un accès qui reste entre vos mains. L'onglet sécurité de l'espace compte rappelle un point simple : un mot de passe perdu se remplace par un lien envoyé à l'adresse enregistrée. Surveillez cette boîte, car quiconque y accède peut relancer l'accès. Le chiffrement 128-bit SSL protège les échanges, pas votre vigilance. Un seul compte par personne : si un proche ouvre le sien depuis votre appareil, signalez-le au support plutôt que de multiplier les profils, les doublons sont fermés. Enfin, ne confiez jamais vos identifiants, même si un conseiller Mrq Casino vous appelle.

En savoir plus

Le formulaire refuse d'avancer, qui joindre ?

Une bulle de discussion s'ouvre depuis l'écran de connexion : le support répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par messagerie, par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 1 89 77 35 42. Une question sur l'inscription se règle avant de retenter le formulaire.

La messagerie instantanée convient aux blocages en direct : gardez l'écran d'inscription ouvert, l'adresse e-mail saisie et le message d'erreur affiché.

La fenêtre d'assistance propose aussi l'écrit pour les cas détaillés : joignez une capture du blocage, l'adresse concernée et l'heure de la tentative, à [email protected].

Le numéro affiché, +33 1 89 77 35 42, raccourcit les cas d'accès : ayez sous la main l'adresse e-mail du compte et la date de la dernière connexion réussie.

Au moment de vous inscrire

Vérifiez ces six points avant de vous inscrire

La crainte de remplir un dossier pour rien disparaît dès que les conditions sont connues d'avance.

La personne

Âge minimum18+
RésidenceEn France

Le compte

Comptes par personneUn seul
Données à recopierCelles de la pièce d'identité

L'argent

Devise du compte€ (EUR)
Premier dépôt minimum15 €
Trois avantages

Ce qu'un compte neuf reçoit

18+Jouez de manière responsable et dans les limites de vos moyens
Bonus de dépôt

Match de bienvenue

119% jusqu'à 1 100 €

Votre premier dépôt est bonifié à hauteur de 119%, avec des conditions de mise de 41× et une validité de 44 jours

Réclamer le bonus
18+ · AnnonceConditions complètes
Tours gratuits

Spins quotidiens

18 tours par jour pendant 12 jours

Recevez 18 tours offerts chaque jour sur une période de 12 jours pour explorer notre sélection de machines à sous

Confirmer
18+ · AnnonceConditions complètes
Cashback

Remboursement hebdomadaire

9% de cashback

Bénéficiez d'un remboursement de 9% sur vos mises chaque semaine, crédité automatiquement sur votre compte

Détails
18+ · AnnonceConditions complètes
Retraits débloqués

Envoyez ces trois pièces pour retirer

La licence de l'Anjouan Offshore Finance Authority impose ce contrôle ; comptez jusqu'à 52 heures pour la vérification.

pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre nom, votre âge, votre visage
Quand il est demandéDès l'inscription

justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse en France
Quand il est demandéAvant le premier retrait

preuve de paiement

Ce qu'il confirmeLe moyen de paiement utilisé
Quand il est demandéAu moment du retrait
Compte ouvert sans détour

Le doute qui bloque votre inscription, levé

La crainte de bloquer le formulaire ou de devoir recommencer disparaît quand chaque point est clair.

trustPourquoi un site est-il autorisé à ouvrir des comptes de jeu ?+
L'exploitant travaille sous licence de l'Anjouan Offshore Finance Authority, numéro ALSI-124275. Ce numéro se retrouve dans la licence délivrée à Mrq Casino LLC, société immatriculée 739435. Le cadre reste offshore : vérifiez-le avant de déposer de l'argent.
trustDois-je verser de l'argent pour terminer mon inscription ?+
Aucun versement n'est exigé pour valider le compte. Créez-le avec une adresse e-mail et un mot de passe, confirmez le lien reçu, puis le dépôt de départ à partir de 15 € peut attendre. L'offre de bienvenue n'arrive qu'après la création du compte.
trustQuand le contrôle de mes documents se termine-t-il ?+
Le contrôle des pièces prend en moyenne 52 heures après l'envoi du dossier. Pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement sont demandés. Un retrait peut patienter pendant ce délai, alors préparez les documents dès l'ouverture.
trustDois-je installer une application pour créer mon compte ?+
Le site se manipule depuis un navigateur de téléphone, sans application à installer. Le formulaire d'inscription reste le même que sur ordinateur, avec l'envoi des mêmes pièces ensuite. Gardez l'identifiant sous la main pour vous reconnecter.
trustQu'arrive-t-il quand la confirmation d'âge manque ?+
Le formulaire réclame la confirmation de l'âge légal, fixé à 18+. Sans cette case cochée, la création est refusée et aucune inscription de moins de 18 ans n'est acceptée. Le jeu reste interdit à ce public, sans exception.
Quatre causes, quatre sorties

Le raccord après un écran figé

Le plus souvent, rien n'est perdu : votre dossier attend une correction, pas une nouvelle inscription.

Mrq Casino, bouton resté gris
Un bouton qui reste gris après le dernier champ trahit une demande partie sans réponse : le récapitulatif ne s'affiche pas et le compte reste ouvert en attente.
Rechargez la page sans toucher au formulaire
Vérifiez que la connexion tient jusqu'à l'envoi
Demandez de l'aide au support si l'écran reste figé une heure
Mrq Casino reconnaît votre adresse
Le champ adresse signale une inscription déjà existante : votre identifiant est bien enregistré, mais c'est le mot de passe qui manque, pas le compte.
Passez par le lien de réinitialisation reçu par e-mail
Utilisez l'adresse e-mail déjà enregistrée, sans en créer une autre
Contactez le support si le lien n'arrive pas dans l'heure
Nom saisi, nom du passeport
La ligne du nom ne correspond pas à la pièce d'identité : un trait d'union oublié ou une majuscule en trop suffit à faire échouer le contrôle.
Comparez chaque champ avec la pièce d'identité
Corrigez la fiche existante plutôt que d'en ouvrir une autre
Appelez le support si le refus revient après correction
Le registre vous retient encore
Le message inscription refusée renvoie à un registre national des interdits de jeu : une auto-exclusion en cours vous couvre encore, et aucun second compte ne la contourne.
Vérifiez la date de fin de votre auto-exclusion
Attendez l'échéance avant toute nouvelle inscription
Signalez la date fausse au support dès maintenant

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